亲爱的玩家：

 

7/20合区后所有异常问题和对应处理方案请参考本公告【持续更新】

 

已知游戏问题：

1. 登录游戏后间歇性无法显示原有好友，并且无法添加他人的情况，后续会进行修复

2. 无法自动更新到最新版本的情况，请点此下载手动补丁，放置于跑跑卡丁车客户端目录下双击手动运行

3. 原网通区角色的竞争排位赛记录在合服后消失的问题，请留意官方公告

4. 登录游戏后出现报错情况的玩家，请在游戏根目录中通过“Uninstall”完整卸载客户端后，重新下载进行安装

 

已知个人账号下可能出现的问题和处理方案：

1. 原网通区角色未收到补偿礼包，名字被重置后未收到更名卡，请联系客服处理。

2. 登录游戏后，出现报错、闪退、道具数量异常、变回初始等级的情况，请联系客服处理，需要提供报错截图。

 

-  上述问题请提供“转出账号”和“转入账号”，否则无法为您处理，请见谅。

 

 

以上，给您带来的不便，我们深感歉意。

 

 

跑跑卡丁车运营团队

2023年7月21日